LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9l6969-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে...

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড সংযোগকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash ও Nagad নিরাপদ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য...
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি নির্ভরযোগ্য

9l6969 তার গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বছরে কমপক্ষে দুইবার পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনকেও সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার হয় এবং সেটিও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি চাইলে আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বাংলাদেশ কেন্দ্রিক নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং স্থানীয় প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার কীভাবে কাজ করে

9l6969-এর গোপনীয়তা কাঠামো স্পষ্ট এবং ধারাবাহিক। নিচের তালিকায় দেখুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনার ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট অবস্থান নিয়েছি।

তথ্য সংগ্রহের সুযোগ
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না
তথ্য সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; বন্ধের পর অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়
কুকি ব্যবহার
কেবলমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করা হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হয়
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো

9l6969-এর গোপনীয়তা নীতি কয়েকটি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি বিভাগ স্বচ্ছ এবং কার্যকর উপায়ে পরিচালিত হয়।

তথ্য স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনার কাছে সবসময় বিস্তারিত জানার সুযোগ থাকে এবং কোনো তথ্য লুকানো থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি রয়েছে যা আপনার পরিচয় ও লেনদেন তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি পোর্টালে প্রবেশ করার সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখার বিকল্প দেওয়া হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে ফেলার সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

লেনদেন গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং এটি সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

নীতি অ্যাক্সেস সহজলভ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো ডিভাইস থেকে পড়া যায় এবং আমরা সহজ বাংলায় এটি উপস্থাপন করেছি যাতে আপনি সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপ্টেড আকারে পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আমাদের নিজস্ব পরিষেবা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

আমরা শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। পোর্টালে প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি। আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করা হলেও তা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের আগেই আপনাকে জানানো হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

Rocket, bKash বা Nagad — সব পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য। লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।